可通過(guò)手機(jī)終端來(lái)查看相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表或者操作部分軟件功能; 集成移動(dòng)MAS平臺(tái)系統(tǒng),集成短信功能,可群發(fā)短信,或者通過(guò)短信與顧客互動(dòng); 集成來(lái)電顯、錄音、放音功能，店內(nèi)電話記錄一目了然; 具有GIS功能,在地圖上直接查看相關(guān)樓棟信息; 支持多套攝像頭，可現(xiàn)場(chǎng)攝像、錄像,可遠(yuǎn)程監(jiān)控各售樓處情況; 集成視頻會(huì)議系統(tǒng),可隨時(shí)隨地進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)議; 登陸集成智能卡，保證軟件最高級(jí)別的安全性; 集成IM功能,方便各工作單位溝通; 采用b/s結(jié)構(gòu)，老板不用到銷售處也輕松管理，了解營(yíng)業(yè)情況; 與物業(yè)軟件互為一體,直接與物業(yè)協(xié)同工作,提高整體工作效率; 可對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)抽獎(jiǎng)活動(dòng) 可擴(kuò)展性強(qiáng),可以隨意搭載新業(yè)務(wù),只需要調(diào)整流程并且在預(yù)留接口從新開(kāi)發(fā)就可以搭載一項(xiàng)與原有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的新業(yè)務(wù)品種。而搭載新業(yè)務(wù)均從管理決策角度進(jìn)行接口開(kāi)發(fā)

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三、 移動(dòng)手機(jī)售樓軟件

軟件和服務(wù) l 應(yīng)用軟件：基于拓維移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品模塊的房地產(chǎn)行業(yè)移動(dòng)解決方案 l 硬件設(shè)備：移動(dòng)終端設(shè)備（掌上電腦、智能手機(jī)等） 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)： 2.5G / 3G 網(wǎng)絡(luò) 使用人群 l 管理者：總部管理人員、區(qū)域經(jīng)理 l 員工：樓盤銷售人員、樓盤推廣營(yíng)銷人員 解決的問(wèn)題 l 銷售數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，以致重復(fù)銷售引起客戶爭(zhēng)議 l 缺乏實(shí)時(shí)信息互通平臺(tái)，對(duì)銷售人員的工作支持不夠 l 不能快速獲取可售房產(chǎn)信息，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)房源預(yù)定 l 缺少合適工具快速制作科學(xué)合理的客戶置業(yè)建議書 l 缺少有力信息支持，難以提供個(gè)性化的服務(wù) l 信息交互不及時(shí)，難以實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍的市場(chǎng)營(yíng)銷 收益 l 打通業(yè)務(wù)斷點(diǎn)，加快信息的流轉(zhuǎn) l 銷售信息實(shí)時(shí)共享，減少客戶爭(zhēng)議 l 客戶資源全面管理，擴(kuò)大銷售機(jī)會(huì) l 實(shí)用的報(bào)表分析，提高決策智能化 l 團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)，提升企業(yè)管理效率 l 工作形式便捷，應(yīng)用成本不高

四、 售樓軟件主要工作流程 　　

五、系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 　

　 以“房源”“客戶”為主線，全面導(dǎo)入以客戶為中心的營(yíng)銷理念，融合國(guó)內(nèi)數(shù)百家知名房地產(chǎn)企業(yè)的管理精華，形成了科學(xué)的售樓業(yè)務(wù)管理流程，可快速提升房地產(chǎn)企業(yè)的管理水平。

全面的銷售過(guò)程管理
　　 包含了從現(xiàn)場(chǎng)接待、誠(chéng)意認(rèn)購(gòu)、預(yù)定、認(rèn)購(gòu)、簽約、按揭、面積補(bǔ)差、產(chǎn)權(quán)直至入伙的全過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)銷售過(guò)程的精細(xì)化管理。

置業(yè)顧問(wèn)

1. 我的客戶：管理登陸置業(yè)顧問(wèn)的客戶，及相關(guān)的信息。包括：客戶置業(yè)意向、客戶跟蹤、客戶購(gòu)房信息、客戶機(jī)會(huì)、客戶聯(lián)絡(luò)人、客戶任務(wù)、客戶紀(jì)念日、客戶家庭成員、客戶個(gè)人愛(ài)好、客戶的特殊要求、和客戶的附件信息；
2. 我的任務(wù)：查看和維護(hù)登陸置業(yè)顧問(wèn)自己的任務(wù)；
3. 業(yè)績(jī)排名：動(dòng)態(tài)查詢?cè)谫惣局兄脴I(yè)顧部的業(yè)績(jī)排名；
4. 合同查詢：查看登陸置業(yè)顧問(wèn)的客戶簽合同的執(zhí)行情況；
5. 催交欠款：銷售人員根據(jù)掌握的用戶財(cái)務(wù)信息，對(duì)自己客戶欠繳的房款，面積補(bǔ)差款、代收費(fèi)用款項(xiàng)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并打印催款通知書。

團(tuán)隊(duì)管理

1. 團(tuán)隊(duì)管理：將售樓人員分組進(jìn)行管理，記錄基本資料、家庭成員、教育情況、培訓(xùn)情況、工作簡(jiǎn)歷、獎(jiǎng)懲情況
2. 任務(wù)分派：為自己和置業(yè)顧問(wèn)分配任務(wù)；
3. 賽季管理：記錄賽季名稱、賽季開(kāi)始日期、賽季結(jié)束日期、保密開(kāi)始日期、保密結(jié)束日期；
4. 業(yè)績(jī)計(jì)算：銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表、售樓員業(yè)績(jī)排名、小組業(yè)績(jī)排名。

接待中心

1. 來(lái)電來(lái)訪分單：按事先設(shè)置好的名單，自動(dòng)將來(lái)電來(lái)訪分配給相應(yīng)的置業(yè)顧問(wèn)；
2. 銷售日記：系統(tǒng)可自動(dòng)生成相關(guān)數(shù)據(jù)；
3. 客戶登記：將置業(yè)顧問(wèn)了解的住處登記到系統(tǒng)，建立詳細(xì)的客戶檔案；
4. 客戶意向登記：由分散的銷售人員進(jìn)行登記，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行匯總，可根據(jù)客戶偏好的樓層、朝向、面積、房型等進(jìn)行分類與匯總分析。便于全面系統(tǒng)地掌握所有客戶的信息，達(dá)到促成或加速購(gòu)買的目的。

銷控管理

1. 項(xiàng)目基本資料管理：完成項(xiàng)目信息初始化，批量設(shè)定，快速生成圖形化的項(xiàng)目信息，包括樓盤信息、小區(qū)概況、房型、面積、房控總表等信息，能將實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)信息與企業(yè)網(wǎng)站、接待中心展示等擴(kuò)展應(yīng)用緊密結(jié)合；按項(xiàng)目設(shè)定項(xiàng)目參數(shù)，更好的支持多項(xiàng)目管理的模式。
2. 多項(xiàng)目分別管理：可對(duì)公司的各個(gè)樓盤項(xiàng)目進(jìn)行分別登記與管理。在日常管理中，可對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行獨(dú)立管理，設(shè)定不同的銷售管理方案。并且可以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的多賬套管理。
3. 靈活的樓棟管理：同一項(xiàng)目中的各樓棟可分別進(jìn)行編號(hào)與命名，設(shè)定不同的裝修標(biāo)準(zhǔn)和銷售方案，獨(dú)立進(jìn)行房間描述與生成。
4. 房間的批量描述與生成：針對(duì)樓棟中不同單元、朝向、景觀等特點(diǎn)的房間進(jìn)行批量的房間描述進(jìn)而組合生成樓棟中所有房間，大大地降低了房間登記中的工作量，提高工作效率。對(duì)于缺乏共性的特殊房間，可進(jìn)行單獨(dú)登記。
5. 房間資料的表格導(dǎo)入與導(dǎo)出：經(jīng)過(guò)批量描述并生成的房間資料，可以Excel表格的形式導(dǎo)出備份；也可用現(xiàn)有的Excel表格形式的房間資料導(dǎo)入系統(tǒng)生成登記房間。
6. 可定制的報(bào)表功能：所有項(xiàng)目資料都可以各類報(bào)表形式體現(xiàn)，報(bào)表類型與格式高度可定制，用戶可新增報(bào)表類型，并根據(jù)所需要信息設(shè)置報(bào)表欄目。

1. 售前策劃：針對(duì)公司所有項(xiàng)目中的各樓棟所有房間進(jìn)行批量或個(gè)別的試算定價(jià)、付款方式的設(shè)定以及放盤銷售�？梢愿鶕�(jù)戶型、樓層、朝向等因素設(shè)置價(jià)差或者系數(shù)，為不同樓棟分別設(shè)置定價(jià)方案，并生成試算定價(jià)�？筛鶕�(jù)需求啟用或禁用分期、按揭等付款方式，甚至新增特殊付款方式。對(duì)所有房間可進(jìn)行放盤或收盤操作。
2. 價(jià)格試算：能夠結(jié)合樓層、朝向、景觀等客觀因素進(jìn)行定價(jià)工作。其中包含差價(jià)定價(jià)法和系數(shù)定價(jià)法等方法，用戶可根據(jù)需要對(duì)各樓棟或者各項(xiàng)目進(jìn)行定價(jià)方案的設(shè)置，則可進(jìn)行批量自動(dòng)價(jià)格試算，并生成房間價(jià)格試算表。
3. 付款方式設(shè)定：用戶可根據(jù)需要設(shè)置啟用或者禁用各類付款方式，如一次性付款、分期付款或按揭。用戶亦可自定義付款方案以適應(yīng)政策或者公司內(nèi)部需求，并對(duì)各付款方式定義不同折扣率。
4. 放盤銷售：強(qiáng)大的條件搜索功能讓用戶能按一定條件分批將房間放盤銷售或者將已放盤房間收盤。
5. 調(diào)整價(jià)格：支持對(duì)已定價(jià)房間進(jìn)行定價(jià)方案的調(diào)整，滿足了用戶在特殊情況下的需求。
6. 預(yù)留管理：可針對(duì)客戶需求，為特定客戶在未交定金情況下預(yù)留房間資源。

1. 內(nèi)部保留：內(nèi)部保留能幫助房產(chǎn)公司給客戶或售樓員營(yíng)造一種房屋熱賣的氣氛。對(duì)外顯示的房間狀態(tài)由“待售”變?yōu)榱恕耙咽邸保�只有公司�?nèi)有特定權(quán)限的用戶能看到房屋的真實(shí)狀態(tài)。
2. 預(yù)定：在客戶交納定金選定房間的情況下進(jìn)行預(yù)定登記，并與財(cái)務(wù)模塊連動(dòng)記錄相關(guān)財(cái)務(wù)信息。
3. 自助定房管理：與客戶服務(wù)平臺(tái)共享信息，掌握并管理客戶在自助定房平臺(tái)上登記的信息，以便分類跟進(jìn)客戶。
4. 認(rèn)購(gòu)與簽約：預(yù)定期內(nèi)，在客戶交納房款或者是首期房款的情況下進(jìn)行認(rèn)購(gòu)與簽約操作，確定最終的成交價(jià)格以及合同內(nèi)容，并與財(cái)務(wù)模塊連動(dòng)記錄相關(guān)財(cái)務(wù)信息。
5. 退撻定管理：在客戶交納定金卻尚未認(rèn)購(gòu)的情況下，進(jìn)行退定或者撻定操作，并修改財(cái)務(wù)模塊中相關(guān)財(cái)務(wù)信息。
6. 退換房管理：在客戶已認(rèn)購(gòu)的情況下為客戶更換房間或者退房，并對(duì)財(cái)務(wù)模塊中相關(guān)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行修改。

簽約管理

1. 合同管理：管理合同資料以及售后應(yīng)辦理的一切事務(wù)；
2. 成交客戶檔案管理：對(duì)成交客戶的相關(guān)資料由專人管理。

售后業(yè)務(wù)辦理

幫助房地產(chǎn)公司實(shí)現(xiàn)簽約后事務(wù)的處理，如最終面積的測(cè)繪結(jié)果管理以及由此帶來(lái)的財(cái)務(wù)信息變動(dòng)管理、客戶按揭的辦理、客戶欠款的催繳、入住過(guò)程登記、代收費(fèi)用管理以及入住后產(chǎn)權(quán)的辦理等。

1. 備案管理：管理所有合同的備案事務(wù)；
2. 按揭辦理：對(duì)所有按揭客戶進(jìn)行系統(tǒng)地分類管理，并自動(dòng)生成各個(gè)用戶辦理按揭的送辦資料。在按揭辦理過(guò)程中可隨時(shí)追蹤辦理進(jìn)度，查詢相關(guān)財(cái)務(wù)信息。
3. 面積確權(quán)：對(duì)權(quán)威測(cè)繪單位的最終實(shí)際測(cè)繪結(jié)果進(jìn)行登記。
4. 代收費(fèi)用：可定制各類型代收費(fèi)用，并與財(cái)務(wù)模塊連動(dòng)，管理各用戶的所有需繳納代收費(fèi)用信息。
5. 催交欠款：根據(jù)掌握的用戶財(cái)務(wù)信息，對(duì)用戶欠繳的房款，面積補(bǔ)差款、代收費(fèi)用款項(xiàng)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并打印催款通知書。
6. 入住管理：在入住期間，對(duì)客戶進(jìn)行分類并打印入住通知書，登記入住狀態(tài)。
7. 產(chǎn)權(quán)辦理：顯示所有用戶產(chǎn)權(quán)辦理狀態(tài)，自動(dòng)生成產(chǎn)權(quán)辦理送辦資料。

領(lǐng)導(dǎo)決策分析管理

提供各種匯總信息的報(bào)表或圖表，針對(duì)成交信息、銷售進(jìn)度、折扣信息、客戶資料、財(cái)務(wù)狀況等提供各類報(bào)表以及線形、柱形或者餅圖。并且可以由用戶自定義新增報(bào)表以及修改現(xiàn)有報(bào)表欄目及格式等。

財(cái)務(wù)管理

　　 處理售樓過(guò)程中產(chǎn)生的所有財(cái)務(wù)工作。用于對(duì)已售房間各種款項(xiàng)的收支、證明及票據(jù)的管理、打印，催收欠款等，對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行匯總分析。
　　 財(cái)務(wù)待辦：協(xié)助財(cái)務(wù)部動(dòng)態(tài)了解房間銷售過(guò)程中存在的多種變更事件。有部分事件（如換退房、面積補(bǔ)差等）會(huì)引起財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的變動(dòng)，需要財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理。運(yùn)用此功能可以避免銷售和財(cái)務(wù)因信息不通暢所導(dǎo)致的對(duì)帳工作。
　　 票據(jù)管理：對(duì)交款的客戶所開(kāi)具的發(fā)票和收據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。對(duì)票據(jù)本號(hào)和編號(hào)進(jìn)行設(shè)置，可協(xié)助財(cái)務(wù)查看票據(jù)的使用明細(xì)，進(jìn)行票據(jù)的核銷。
　　 收支管理：協(xié)助財(cái)務(wù)部更好的對(duì)資金線索進(jìn)行管理，包含誠(chéng)意金、房款、銀行按揭及代收費(fèi)用等方面的收支管理。以票據(jù)為財(cái)務(wù)管理的主線，符合財(cái)務(wù)的管理習(xí)慣；支持財(cái)務(wù)進(jìn)行預(yù)收款管理；支持收據(jù)、證明、發(fā)票的自動(dòng)套打；支持銀行批量放款處理；支持POS機(jī)收款處理。
　　 催交欠款：對(duì)欠款客戶進(jìn)行批量催交，加快資金回籠。自動(dòng)過(guò)濾欠款客戶，支持打印催款通知書，并且對(duì)催款過(guò)程進(jìn)行明細(xì)管理，分別支持樓款和代收費(fèi)用的催交，還可以在過(guò)濾條件中設(shè)定提前通知交款。
　　 財(cái)務(wù)分析：對(duì)樓款、按揭、代收費(fèi)用進(jìn)行匯總分析。支持對(duì)未來(lái)某個(gè)時(shí)間段的回款預(yù)測(cè)，為公司進(jìn)行現(xiàn)金流預(yù)測(cè)提供決策支持。
　　 POS機(jī)手續(xù)費(fèi)：計(jì)算POS機(jī)付款客戶產(chǎn)生的POS機(jī)手續(xù)費(fèi)。
　　 代收費(fèi)用管理：對(duì)契稅、印花稅等代收費(fèi)用的收支管理。由于前期設(shè)置好計(jì)算方式，所以會(huì)自動(dòng)生成相關(guān)代收費(fèi)用，減輕手工計(jì)算的繁瑣。

六、系統(tǒng)報(bào)表清單 　

　

七、系統(tǒng)特點(diǎn) 　

1、 高效、清晰的業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的可視性和可控性。
　　 針對(duì)房地產(chǎn)中銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)三個(gè)核心業(yè)務(wù)方面，并將廣告發(fā)布、客戶確認(rèn)、銷售反饋、客戶成交、財(cái)務(wù)收款、財(cái)務(wù)催款、售后服務(wù)、問(wèn)題投訴等管理環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成優(yōu)化并高效的地產(chǎn)營(yíng)銷管理業(yè)務(wù)流程--企業(yè)的每個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)行在清晰的企業(yè)管理流程中，自動(dòng)化的系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理者提供基于真實(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的管理可視性。
　　 系統(tǒng)融合優(yōu)秀的管理控制思想，針對(duì)地產(chǎn)企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并按企業(yè)要求實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，在高效、清晰的業(yè)務(wù)流程下實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的管理控制--企業(yè)提供的是管理思想，系統(tǒng)提供的執(zhí)行管理思想的自動(dòng)化服務(wù)。
清晰的業(yè)務(wù)流程明確各崗位職責(zé)，規(guī)范的業(yè)務(wù)操作提高各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作效率--軟件系統(tǒng)的實(shí)施能最大限度的減少管理漏洞，減少人為因素的干預(yù)，并提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理效率，支持企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而從根本上提高企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性。

　　"抓住了管理就抓住了一切"
　　　　　　　　　　　　　　 --管理的可視性和可控性是抓住管理的根本基礎(chǔ)。

　　 2、工程進(jìn)度監(jiān)控及銷售投資分析。
　　 系統(tǒng)通過(guò)對(duì)工程進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展的監(jiān)控。并在此基礎(chǔ)上結(jié)合銷售投資分析，掌握項(xiàng)目的工程進(jìn)度、銷售進(jìn)度、計(jì)算分析項(xiàng)目的各期投資平衡點(diǎn)，以期達(dá)到最小的投入和最大的收益--提供管理決策實(shí)時(shí)的依據(jù)�！�
　 3、銷售計(jì)劃及監(jiān)督。
　　 計(jì)劃是管理的關(guān)鍵要素。編制可行的、優(yōu)化的計(jì)劃并以計(jì)劃為基礎(chǔ)進(jìn)行計(jì)劃跟蹤與監(jiān)控才能實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
本系統(tǒng)以銷售計(jì)劃為目標(biāo)基線，提供各個(gè)階段項(xiàng)目銷售狀態(tài)報(bào)告及分析--計(jì)劃基線和銷售執(zhí)行偏差分析是公司管理者掌握銷售目標(biāo)及完成情況的一手?jǐn)?shù)據(jù)，同時(shí)也可以作為管理者考核銷售部門的業(yè)績(jī)的客觀依據(jù)。系統(tǒng)內(nèi)置的PDCA閉環(huán)管理邏輯直接支持用戶使用上以計(jì)劃和計(jì)劃監(jiān)控為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)--這是保證項(xiàng)目按預(yù)期順利銷售的最直接支持。
　　 4、全面詳細(xì)的合同管理。
　　 全面詳細(xì)的合同管理，包括合同所涉及的所有內(nèi)容。用戶可以直接在計(jì)算機(jī)中查看合同的內(nèi)容、房屋資料、客戶資料、應(yīng)收應(yīng)付款、財(cái)務(wù)收款、售后服務(wù)、合同特殊條款、合同優(yōu)惠、按揭辦理、附屬房產(chǎn)銷售、工程變更等合同相關(guān)情況，而不用手工的查看真實(shí)合同。
　　 本系統(tǒng)更在基礎(chǔ)合同管理的前提下，對(duì)實(shí)際銷售合同中的存在的其他情況進(jìn)行了功能擴(kuò)展，包括：合同補(bǔ)充協(xié)議、車位協(xié)議、申請(qǐng)及批示等附屬于合同的擴(kuò)展銷售條款和內(nèi)容進(jìn)行了完整的管理。
本系統(tǒng)擁有標(biāo)準(zhǔn)的合同管理和擴(kuò)展的合同管理，能徹底實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)銷售中以合同為主線，一次性全面的管理產(chǎn)品銷售的目的--銷售數(shù)據(jù)高度內(nèi)聚，直接提高管理效率并從根本上斬?cái)嗔藗鹘y(tǒng)管理中"主輔"合同不一致缺陷的發(fā)生。
　　 5、先進(jìn)的客戶管理--把企業(yè)的客戶資源控制在企業(yè)內(nèi)部 。
　　 系統(tǒng)研發(fā)上采用國(guó)際最先進(jìn)的CRM（Customer Relationship Management客戶關(guān)系管理）管理理念，并結(jié)合地產(chǎn)行業(yè)客戶關(guān)系管理的行業(yè)特性要求，精心打造出專門針對(duì)地產(chǎn)行業(yè)的CRM應(yīng)用系統(tǒng)--
　　 從客戶第一次來(lái)訪開(kāi)始，在整個(gè)客戶完整的消費(fèi)生命周期中跟蹤所有客戶接待記錄，形成客戶調(diào)查表記錄客戶的需求明細(xì)情況。系統(tǒng)擁有成交客戶的VIP管理；針對(duì)客戶資料分析篩選出來(lái)的最有價(jià)值客戶清單，進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)挖掘，通過(guò)銷售漏斗原理的科學(xué)應(yīng)用，以客戶管理促成實(shí)際銷售；針對(duì)未成交客戶，有詳細(xì)的報(bào)告分析未成交原因，提供產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)的基礎(chǔ)依據(jù)。
　　 6、有效的財(cái)務(wù)收款、催款功能。
　　 系統(tǒng)擁有財(cái)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付款、欠款情況、收款明細(xì)、催款管理及預(yù)收款管理等功能，能有效管理財(cái)務(wù)付款、收款環(huán)節(jié)，有效進(jìn)行催收客戶拖欠款。更可統(tǒng)計(jì)分析未來(lái)一段時(shí)間的預(yù)計(jì)收款預(yù)測(cè)，為公司資金的流動(dòng)提供支持。
　　 7、強(qiáng)大的售后服務(wù)管理。
　　 售后服務(wù)是房地產(chǎn)營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，真正的銷售是從服務(wù)開(kāi)始的。好的售后服務(wù)才能留住客戶，甚至促成客戶的二次購(gòu)買。合同關(guān)鍵條款、合同優(yōu)惠、按揭辦理、工程變更、附屬房產(chǎn)銷售、合同文件管理等系統(tǒng)功能全面記錄客戶服務(wù)中的一切企業(yè)與客戶發(fā)生關(guān)系的細(xì)節(jié)，提高客服務(wù)部門的效率，提高客戶服務(wù)滿意度。
　　 8、企劃、廣告及費(fèi)用管理 - 動(dòng)態(tài)費(fèi)效分析提高市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)效。
　　 針對(duì)公司內(nèi)部項(xiàng)目廣告發(fā)布情況，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享，使銷售部門、策劃部門、公司經(jīng)理及時(shí)得到公司廣告發(fā)布、活動(dòng)情況。企劃費(fèi)用是房地產(chǎn)營(yíng)銷中重要支出費(fèi)用，只有通過(guò)有效的費(fèi)用管理并及時(shí)反饋企劃活動(dòng)到相關(guān)部門，才能控制企劃費(fèi)用的支出效果。
　　 本系統(tǒng)徹底實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)廣告投入效果分析功能，并基于費(fèi)效分析模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)經(jīng)理進(jìn)行廣告發(fā)布效果評(píng)測(cè)，提高產(chǎn)品和企業(yè)兩個(gè)維度的有效宣傳推介率。
　　 同時(shí)，針對(duì)同行具有競(jìng)爭(zhēng)性的項(xiàng)目，通過(guò)企劃文檔管理可以對(duì)其廣告宣傳、促銷手段、市場(chǎng)調(diào)查等進(jìn)行分類整理，供策劃人員分析，做到"知己知彼，百戰(zhàn)不殆"。
　　 9、隨時(shí)、全面的總經(jīng)理查詢-管理駕駛倉(cāng)，體驗(yàn)管理新高度。
　　 公司管理層可以實(shí)時(shí)的從宏觀和微觀的角度查詢公司產(chǎn)品、銷售、收款、市場(chǎng)、售后服務(wù)、工程進(jìn)度、客戶資源、人力資源、工作績(jī)效等各個(gè)維度的運(yùn)營(yíng)情況，每個(gè)查詢都可以從不同角度提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)的健康狀態(tài)，真實(shí)并實(shí)時(shí)的提供企業(yè)管理者決策分析的參考依據(jù)。
　　 系統(tǒng)根據(jù)內(nèi)建的統(tǒng)計(jì)分析模型，對(duì)產(chǎn)品、銷售、客戶、銷售員、財(cái)務(wù)收款等幾條企業(yè)資源主線數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，得到公司各維度的狀態(tài)參數(shù)--管理駕駛倉(cāng)的儀表指針，清晰明了的提示管理者管理決策的數(shù)據(jù)資源。
　　 同時(shí)系統(tǒng)通過(guò)各類工作角色日常工作中數(shù)據(jù)的搜集和錄入，可以在管理駕駛倉(cāng)中查詢到公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)資料，提供管理層有針對(duì)性的改善企業(yè)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的決策參考。
　　 10、豐富、實(shí)用的報(bào)表 - 表現(xiàn)形式多樣，支持客戶定制。
　　 系統(tǒng)內(nèi)置十個(gè)大類的企業(yè)報(bào)表，全面涵蓋公司營(yíng)銷管理的方方面面。
　　 實(shí)用性極強(qiáng)的報(bào)表可以提高公司各類角色的工作效率，準(zhǔn)確反饋工作活動(dòng)的調(diào)整方向。同時(shí)所有的系統(tǒng)報(bào)表都支持系統(tǒng)導(dǎo)出--可以將系統(tǒng)數(shù)據(jù)引出到 Excel中進(jìn)行二次編輯。
　　 11、量化模型下的績(jī)效考核 - 建立客觀公正的激勵(lì)機(jī)制。
　　 全面量化的銷售員考核體系（KPI），對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行指標(biāo)級(jí)操作考核。不僅統(tǒng)計(jì)銷售員的銷售業(yè)績(jī)，而且記錄銷售員接待客戶次數(shù)、接待時(shí)間、工作表現(xiàn)、成交率，不成交客戶情況，配合投訴管理，全面詳實(shí)客觀的考核銷售員的績(jī)效--樹(shù)立企業(yè)客觀公正的激勵(lì)機(jī)制。
　　 根據(jù)銷售員流動(dòng)大的問(wèn)題，設(shè)有銷售員轉(zhuǎn)換功能，將離職銷售員客戶、合同資料自動(dòng)轉(zhuǎn)給新的銷售員，避免人為交接的煩瑣和主觀。
　　 12、 安全的權(quán)限管理 - 數(shù)據(jù)安全高枕無(wú)憂。
　　 操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶密碼三級(jí)權(quán)限設(shè)置，最大程度保障系統(tǒng)安全。
按用戶角色劃分用戶權(quán)限級(jí)別，角色業(yè)務(wù)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)通行無(wú)阻，共享范圍內(nèi)資源共享；角色業(yè)務(wù)范圍外從根本上不配置應(yīng)用功能程序，徹底保證系統(tǒng)各用戶角色模式下業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)權(quán)限安全。
　　 13、 面積實(shí)測(cè)及房款補(bǔ)差管理 -- 精細(xì)的功能體現(xiàn)。
軟件支持期房到現(xiàn)房的轉(zhuǎn)換，具有面積實(shí)測(cè)和已簽約合同的房款補(bǔ)差功能。
　　 14、獨(dú)特實(shí)用的銷售日志。
　　 軟件的銷售日志功能全面記錄每天的銷售情況、收款情況、客戶情況、廣告情況、天氣情況等日常營(yíng)銷中涉及的內(nèi)容，是銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)管理、監(jiān)督銷售過(guò)程的得力助手。獨(dú)特的月歷形式顯示方式，UI布局，使用戶感到自然、方便。
　　 15、 直觀明了的銷控圖顯示 -- 領(lǐng)先同類產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
　　 本系統(tǒng)銷控圖顯示方式，不僅可以顯示單個(gè)樓座的銷控，而且可以顯示整個(gè)項(xiàng)目的銷控--這是本產(chǎn)品卓越而領(lǐng)先的設(shè)計(jì)。同時(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)上采用房屋融合技術(shù)，顯示躍層、整層等房屋，使銷控圖美觀逼真。
系統(tǒng)可以自由設(shè)置銷控圖顯示內(nèi)容，如房號(hào)、銷售面積、戶型、銷售員、銷售組別、認(rèn)購(gòu)日期、客戶、付款方式、合同價(jià)格、合同備注、裝修方案等，并可打印。不僅在整體上掌握項(xiàng)目的銷控狀態(tài)，對(duì)于任一合同，還可雙擊查看合同的詳細(xì)內(nèi)容�？芍^"一圖在手，項(xiàng)目全有"，極大方便公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的查看、監(jiān)督。
　　 16、多幣種財(cái)務(wù)支持。
　　 軟件支持多幣種收款、付款，適合涉外類型房地產(chǎn)項(xiàng)目直接使用。
　　 17、 收藏夾功能。
　　 對(duì)于有問(wèn)題的合同，將其放入收藏夾中，并標(biāo)注提示信息。從而跟蹤該合同的執(zhí)行情況，防止問(wèn)題的不良發(fā)展。
　　 18、軟件在線升級(jí)，提供最佳的可維護(hù)性。
　　 系統(tǒng)本身支持在線升級(jí)，也就是說(shuō)，Client只需要安裝一次，以后所有的開(kāi)發(fā)和升級(jí)都是在線進(jìn)行。因此，系統(tǒng)的可維護(hù)性和系統(tǒng)運(yùn)行效率性更有超越于B/S模式系統(tǒng)的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。
　　

八、案例分析 　　

背景情況：
沈達(dá)集團(tuán)在實(shí)施房地產(chǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)以前已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)內(nèi)部局域網(wǎng)，這個(gè)局域網(wǎng)以前主要用于培訓(xùn)、日常普通辦公文檔處理等。局域網(wǎng)中聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)30臺(tái)，用作服務(wù)器的1臺(tái)，市場(chǎng)銷售部工作站8臺(tái)，客戶服務(wù)部工作站7臺(tái)，行政財(cái)務(wù)部工作站3臺(tái)，總經(jīng)理工作站1臺(tái)。操作系統(tǒng)：服務(wù)器WINDOWS 2000 SERVER ，工作站W(wǎng)INDOWS xp Home(sp1)或WINDOWS xp Professional(sp1)。
通過(guò)調(diào)研分析，由于傳統(tǒng)的管理手段和管理工具的局限，沈達(dá)集團(tuán)在內(nèi)部管理方面急需解決的問(wèn)題主要是：　

1、市場(chǎng)銷售方面的問(wèn)題：
◆無(wú)法掌握準(zhǔn)客戶銷售進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。
◆無(wú)法分類統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)客戶信息。
◆無(wú)法快捷地即時(shí)考核銷售人員業(yè)績(jī)。
◆對(duì)銷售人員工作過(guò)程掌握不夠�！�
◆無(wú)法即時(shí)了解銷售狀況。
◆無(wú)法遠(yuǎn)程管理。
◆無(wú)法管理客戶流失。
◆無(wú)法分類統(tǒng)計(jì)客戶需求。
◆決策緩慢，不能及時(shí)提價(jià)、調(diào)整房型，延緩商機(jī)。

2、客戶服務(wù)方面問(wèn)題：
◆銷售知識(shí)無(wú)法共享。
◆工作過(guò)程的規(guī)范與管理高效存在矛盾。
◆缺乏對(duì)客戶服務(wù)工作的完備記錄。　

3、行政財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題：
◆與客戶相關(guān)的管理資料不成體系。
◆與客戶相關(guān)的管理事務(wù)繁雜。
◆回款滯后，影響公司的現(xiàn)金流量。


描述業(yè)務(wù)實(shí)施的過(guò)程：(如何實(shí)施，實(shí)現(xiàn)的方法和功能; 業(yè)務(wù)流程圖;網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖；硬件環(huán)境；開(kāi)發(fā)工具)
基于SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)、采用瀏覽器/服務(wù)器（Browser/Server）結(jié)構(gòu)的第三代房產(chǎn)營(yíng)銷管理系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)庫(kù)端：在上海熱線的數(shù)據(jù)中心設(shè)置一臺(tái)服務(wù)器——數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器。
瀏覽器端：只要安裝IE即可，不需安裝應(yīng)用程序。
聯(lián)接方式：總公司內(nèi)部用戶通過(guò)局域網(wǎng)統(tǒng)一登錄廣域網(wǎng)上的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理；各地分公司通過(guò)當(dāng)?shù)豂SP接入登錄服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

這種方案的優(yōu)點(diǎn)：
數(shù)據(jù)集中。各地分公司可以獨(dú)立處理自己的業(yè)務(wù)；各層次管理者依據(jù)權(quán)限劃分進(jìn)行決策分析；總公司可以進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性以及實(shí)時(shí)性。
程序集中。只需安裝一套房產(chǎn)營(yíng)銷管理系統(tǒng)，節(jié)省系統(tǒng)運(yùn)行成本和維護(hù)成本。
　　
拓維科技房產(chǎn)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的主要模塊包括：項(xiàng)目管理、銷售管理、客戶管理、服務(wù)管理、辦公管理、決策管理、財(cái)務(wù)管理、廣告營(yíng)銷等等。


實(shí)施過(guò)程：
1． 系統(tǒng)選型 2。項(xiàng)目啟動(dòng) 3。業(yè)務(wù)流程重組 4。實(shí)施指導(dǎo)（培訓(xùn)、設(shè)置項(xiàng)目基礎(chǔ)資料、系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)驗(yàn)收）


效果與反饋：
實(shí)施效果：
1、整合基礎(chǔ)信息
　　 使用拓維房產(chǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)以后，使與樓盤和客戶相關(guān)的基礎(chǔ)信息詳盡完備。基礎(chǔ)信息的主要內(nèi)容包括：樓盤基本狀況、銷售人員管理、客戶背景資料、銷售跟進(jìn)情況、客戶服務(wù)支持情況。　

2、優(yōu)化工作流程
　　 主要優(yōu)化了以下工作流程，使之更加規(guī)范合理，以減少管理漏洞。
◆準(zhǔn)客戶信息注冊(cè)工作流程
◆銷售跟蹤工作流程
◆樓盤的小定、大定、合同簽訂工作流程
◆客戶信息交接工作流程
◆服務(wù)工作流程　
◆即時(shí)管理
◆及時(shí)決策

3、效益評(píng)估
沈達(dá)時(shí)代花園從各方面獲得了許多潛在客戶，極大地減少了客戶流失，促進(jìn)了銷售額的提高，第一期2號(hào)樓在開(kāi)盤一周內(nèi)全部售完，最高售價(jià)在每平方米3000元月份以上。
據(jù)雙方評(píng)估，拓維房產(chǎn)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的實(shí)施主要為沈達(dá)集團(tuán)產(chǎn)生了如下效益：
◆客戶挖掘成本降低50%
◆銷售成本降低10%
◆技術(shù)支持成本降低20%
◆客戶關(guān)懷成本降低60%
◆客戶信息傳遞速度提升50%
◆客戶滿意度提升30%

系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程，就是公司業(yè)務(wù)流程規(guī)范和重組的過(guò)程，拓維在其中扮演得更多的是管理咨詢的角色�，F(xiàn)在每開(kāi)一個(gè)樓盤，不必再就項(xiàng)目銷售操作和管理問(wèn)題擔(dān)心了，完全按系統(tǒng)提供的規(guī)范流程執(zhí)行，真正做到拷貝不走樣。而系統(tǒng)又考慮了地區(qū)差異問(wèn)題，項(xiàng)目個(gè)案的個(gè)性化配置十分方便。

九、 軟件下載

　
　需要在線演示或者試用下載或者詳細(xì)報(bào)價(jià),請(qǐng)聯(lián)系QQ:93937452

或者Email:fdcerp@qq.com

也可以撥打 4006-055-220 (全國(guó)免費(fèi)電話)預(yù)約我們工程師上門演示講解


十、 如何購(gòu)買：

　　點(diǎn)擊 這 里 查看購(gòu)買方式　

注：本文是本產(chǎn)品基本功能和應(yīng)用的基本介紹，正式版以最終交付客戶手上的版本號(hào)為準(zhǔn),最新版本可能與此介紹有些誤差。